Digital Account Group Head

Сейчас мы в поисках опытного, амбициозного и полного драйва Digital Account Group Head / Руководителя группы клиентского сервиса, который возьмет на себя управление командой менеджеров по работе с клиентами из разных сфер.

На текущий момент команда, которой предстоит напрямую управлять, состоит из 9 аккаунт-менеджеров разного грейда + лидирование закрепленного блок продакшена.

Каналы в основном 360 - контекст, таргет, мобилка, блогеры, программатик, медийная реклама и тд.


Твоя digital-миссия
  • Управление работой команды аккаунт-менеджеров на проектах (координировать и организовывать работу команды, мониторить и распределять загрузку)
  • Развитие текущих клиентов агентства, выполнение KPI по клиентам, решение нестандартных ситуаций
  • Лидирование стратегических предложений по текущим и новым клиентам, глубокое понимание бизнес и медиа задач клиентов
  • Образование команды, набор людей в группу, развитие и мотивация

Мы ждем и ценим
  • Аналогичный опыт работы в роли руководителя группы в digital агентстве от 1 года
  • Опыт ведения крупных клиентов digital 360: контекстная, таргетированная, медийная реклама, programmatic, мобильное продвижение, блогеры и спец.проекты
  • Опыт формирования стратегии и тактики размещения
  • Опыт успешной защиты стратегий и тендеров перед ЛПР
  • Опыт управления командой от 3 аккаунт-менеджеров с портфелем от 3-5 клиентов на группу
  • Высокий уровень клиентоориентированности и самоорганизации, умение самостоятельно решить сложные вопросы в коммуникации с клиентом

Условия
  • Работа в команде профессионалов с возможностью вертикального и горизонтального карьерного роста
  • Непрерывное обучение hard и soft skills
  • Корпоративная культура мечты: словами не передать, это надо видеть! Заходи к нам в социальные сети или прямо в гости в офис :)
  • Самореализация как эксперта и возможность развития личного бренда: помогаем создавать контент и выступать от лица компании
  • Официальное трудоустройство, гибридный график, частичная компенсация ДМС и психолога


* Обязательно присылай сопроводительное письмо, чтобы мы могли познакомиться заранее, и приложи портфолио, если откликаешься
на креативные вакансии.

Формат работы: Гибридный

Локация: Москва

Опыт работы: от 3 лет

Команда: Управление проектами, работа с клиентами