Account group head

Приглашаем начинающего/опытного руководителя в отдел по работе с клиентами.

Твоя digital-миссия
1. Работа с клиентом
  • Контроль полного цикла работы с ключевыми клиентами группы
  • Поддержание и улучшение уровня клиентского сервиса в группе
  • Развитие и поддержание отношений с клиентами, регулярные встречи
  • Помощь сотрудникам в развитии клиентов
  • Отчетность, помощь в сборе данных от группы
  • Контроль и обеспечение достижения KPI клиентов
2. Работа с командой
  • Правильная организация работы команды и оптимизация бизнес-процессов
  • Мотивация, обучение, обеспечение роста и развития сотрудников
  • Внутренняя проектная документация и отчетность


Мы ждем и ценим
  • Опыт управления командами от 5 человек
  • Опыт обучения и развития специалистов
  • Отличные навыки коммуникации
  • Навыки продаж и опыт Upsale текущих клиентов
  • Знание рекламных площадок, инструментов digital маркетинга
  • Опыт запуска клиентов по направлениям: контекстная реклама, медийная реклама, RTB
  • Знание новинок и трендов интернет-маркетинга
  • Аналитический склад ума, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности
  • Наличие действующей сертификации (Я.Директ, Я.Маркет, Я.Метрика, Google Ads: Контекстная реклама/Медийная реклама/Цифровая реклама/Видеореклама/Мобильная реклама/Покупки, Google.Analytics, VK, MyTarget, DoubleClick, CallTouch, Comagic, К-50, Alytics и др.)

Условия
  • Работа в команде профессионалов с возможностью вертикального и горизонтального карьерного роста
  • Непрерывное обучение hard и soft skills
  • Корпоративная культура мечты: словами не передать, это надо видеть! Заходи к нам в социальные сети или прямо в гости в офис :)
  • Самореализация как эксперта и возможность развития личного бренда: помогаем создавать контент и выступать от лица компании
  • Официальное трудоустройство, гибридный график, частичная компенсация ДМС и психолога
  • IT-аккредитация, возможность получения льготных ставок по ипотечному кредитованию


* Обязательно присылай сопроводительное письмо, чтобы мы могли познакомиться заранее, и приложи портфолио, если откликаешься
на креативные вакансии.

Формат работы: Гибридный

Локация: Санкт-Петербург

Опыт работы: от 3 лет

Команда: Управление проектами, работа с клиентами