Нарастили конверсии на 69% и снизили их стоимость на 32%, запустив ЕПК в Директе
Альфа-Банк
Задача
Кредит под залог — важный продукт в кредитной линейке Альфа-Банка, но сложный для понимания клиентами. Поэтому ему нужен особыйподход для повышения трафика. Нам нужно было увеличить объем выданных кредитов под залог в пятьраз и удержать CPA, не позволив ему вырасти больше чем вдвараза.
Решение
1. Выбрали вид семантики длямасштабирования
У нас было два варианта, как масштабироваться: за счет брендового или небрендового трафика. Выбрали второй, так как трафика больше, правда и CPA тоже выше. Но выкупали не более 40–50% трафика, чтобы удержать стоимость.
2. Объединили несколько кампанийв одну
Чтобы получить больше данных для обучения автостратегии, объединили их в пакетную стратегию, затем — в единую ТГО-кампанию. Но возникла проблема — мы не могли настраивать ограничение по стоимости конверсии для каждой группы в отдельности, поэтому трафик вел себя не так, как мы хотели.
3. Запустили Единую перфоманс-кампанию
В чем плюс ЕПК? Она не только объединяет несколько кампаний в одну, но и позволяет регулировать настройки CPA на уровне группы.
Изменили подход к формированию групп
Изначально мы писали заголовки под конкретные ключи. Но решили сменить стратегию: объединили схожие по смыслу группы и добавили максимально возможное вхождение ключевого слова в заголовок.
Настроили CPA
На уровне кампании выставили единое значение CPA, но у каждой группы корректировали этот показатель — ориентировались на исторические значения стоимости конверсии.
Скорректировали CPA
После первых двух недель скорректировали CPA:
ставили понижающую корректировку, если видели, что группа выбивается из плана по стоимости конверсии;
ставили повышающую корректировку, если, наоборот, был запас.
Результаты
на 69%
увеличили выдачу кредитов
на 48%
выросло количество заявок на оформление кредита
на 39%
уменьшили цену заявки
Сообщение об успешной отправке!
Вся наша
Рассказываем про тесты новых инструментов, про стратегии, которые сработали, и про все то, что помогает нам достигать бизнес-целей клиентов.