NOBU выходил на Ozon как новый бренд. Перед командой стояла цель сформировать устойчивый поток заказов и знание бренда в категории. Для этого было необходимо:

• обеспечить видимость бренда в поиске и каталоге Ozon;
• сформировать доверие к продукту через рейтинг и отзывы;
• привлечь новую аудиторию и выстроить воронку продаж.

Товарная стратегия
На старте сфокусировались на запуске продаж и видимости карточек товаров. В работе использовали performance-инструменты Ozon: «Оплата за заказ», «Поиск+Рекомендации», «Поиск». Основную ставку сделали на выкуп аукциона, чтобы карточки стабильно появлялись в верхней части выдачи и быстрее набирали трафик.

Для ускоренного формирования доверия подключили БЗО — программу Ozon, которая мотивирует покупателей оставлять отзывы. Рост рейтинга карточек позволил улучшить конверсию в заказ.

Эффективность товарного продвижения регулярно оценивали по ДРР и CPO и корректировали ставки, отключая менее результативные размещения.

Медийная стратегия: JTBD-подход и плейсменты
Чтобы сформировать спрос и ускорить рост органики, подключили медийную поддержку. При разработке креативов использовали подход Jobs to Be Done (JTBD) — сместили фокус с характеристик продукта на задачи пользователя.

Для каждого сценария сформировали отдельные CTA и визуальные решения. Драфты креативов создавали с помощью нейросети и дорабатывали вручную с учетом брендбука.

Креативы размещали в наиболее заметных форматах Ozon: баннер на главной странице и в поиске и формат «поиск+каталог» с таргетингом по ключевым категориям. Эффективность медийки оценивали в первую очередь по Post View-конверсиям.