Мы планировали повлиять на три показателя с помощью оптимизации кампаний в РСЯ:

• увеличить количество целевых обращений
• удержать средний чек и CR в сделку 
• оптимизировать CPL

Первые тесты — август 2024

Усилили эффективные по итогам первого полугодия кампании — перенаправили на них 88% бюджета. Также объединили разные типы ретаргетинга в одну кампанию и разделили их на группы, чтобы они быстрее обучались.

Результат получили не сразу. Хотя выручка от сетей выросла на 50%, а количество сделок — на 46%, но и бюджет в этих кампаниях увеличился на 88% — поэтому ДРР продолжил расти.

Продолжение оптимизации

• Сократили затраты на смарт-баннеры, у которых ДРР был выше общего на 168%.
• Перераспределили бюджеты на кампании с самыми низкими показателями ДРР.
• Обновили метод чистки площадок — стали учитывать встречи, сделки и динамику ДРР.
• Проработали фиды — разделили их по наиболее маржинальным планировкам.

До октября был стабильный рост ДРР — в основном из-за поисковых кампаний, на которые повлияло потребительское поведение. Но уже в ноябре нам удалось снизить ключевой KPI и вернуть его на уровень июля.